Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando contactas con nosotros, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Responsable: Pérgolas Tropicales, S.L.U.
• NIF: (dato pendiente de publicar)
• Domicilio: Marbella (Málaga) (dato pendiente de publicar)
• Contacto: info@juncoafricano.com · +34 622 592 448

Qué datos tratamos y para qué

Solo tratamos los datos que tú nos facilitas al escribirnos: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje (medidas, ubicación de la obra, fotografías o planos que adjuntes).

Los usamos exclusivamente para:

• Responder a tu consulta y preparar el presupuesto que nos pides.
• Gestionar el pedido, la entrega y la facturación si llegas a ser cliente.

Base jurídica

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que prestas al enviarnos el formulario o el mensaje, y para aplicar las medidas precontractuales que nos solicitas (el presupuesto). Si eres cliente, también para ejecutar el contrato y cumplir nuestras obligaciones legales.

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas que no terminan en pedido se conservan como máximo un año. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.

A quién se comunican

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicio —alojamiento web y correo electrónico— como encargados del tratamiento, y las administraciones públicas cuando la ley lo exige.

Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación pasa por los servidores de ese servicio, que tiene su propia política de privacidad.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo y solicitar su portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@juncoafricano.com.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. El formulario se envía cifrado y los mensajes se guardan fuera de la parte pública del servidor.